طريقة الشراء
كيف تشري من أرتيفوك؟
شكرًا لزيارتك أرتيفوك – حيث يلتقي الأسلوب بالأناقة. جعلنا عملية التسوق معنا بسيطة ومريحة. اتبع الخطوات التالية لإتمام عملية الشراء خلال بضع نقرات فقط.
🛍️ الخطوة 1: تصفح مجموعتنا
ابدأ باستكشاف منتجاتنا. يمكنك التصفح حسب:
- الفئة (مثل: ديكور المنزل، إكسسوارات الموضة، طباعة فنية)
- المنتجات الجديدة
- المجموعات المميزة
- الأكثر مبيعًا
استخدم الفلاتر مثل اللون، الحجم، السعر، وغيرها للعثور على ما تبحث عنه بدقة.
🔍 الخطوة 2: اختر منتجك
بعد أن تجد المنتج الذي يعجبك:
- انقر عليه لعرض التفاصيل، بما في ذلك الوصف والخامات والصور عالية الجودة.
- اختر الخيارات المطلوبة (مثل: الحجم، اللون، الكمية).
🛒 الخطوة 3: أضف إلى السلة
انقر على “أضف إلى السلة” لوضع المنتج في حقيبة التسوق الخاصة بك. يمكنك متابعة التسوق أو الانتقال إلى الدفع عندما تكون جاهزًا.
للاطلاع على السلة أو تعديلها:
- انقر على أيقونة السلة في أعلى الصفحة.
- قم بتعديل الكميات أو إزالة المنتجات إن احتجت.
💳 الخطوة 4: الدفع
عندما تكون جاهزًا لإتمام الشراء:
- انقر على “الانتقال إلى الدفع”
- أدخل عنوان الشحن الخاص بك
- اختر طريقة التوصيل المفضلة
- اختر طريقة الدفع:
- بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد)
- الدفع عند الاستلام (COD)
- المحفظة الإلكترونية (إن وُجدت)
- راجع ملخص الطلب وتأكيد الشراء.
✅ الخطوة 5: تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني:
📧 info@artevoque-eg.com
تحتوي على تفاصيل الطلب والتاريخ المتوقع للتسليم.
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك (إن وُجد) لمتابعة حالة طلبك في أي وقت.
📦 الخطوة 6: التوصيل
نسعى لتوصيل طلبيتك ضمن الإطار الزمني المذكور أثناء الدفع. قد تتلقى تحديثات تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية حسب خيار الشحن الذي اخترته.
🔄 الخطوة 7: الإرجاع والاستبدال
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شرائك، نقدم إرجاعًا واستبدالًا سهلين خلال 14 يومًا من الاستلام. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل.
❓ هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو احتجت إلى مساعدة في الطلبية، لا تتردد في التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني : info@artevoque-eg.com
- الدردشة الحية : متوفرة على موقعنا خلال ساعات العمل
